Bonjour.

J'ai fait poser un insert en 2007, je viens de vouloir le faire ramoner par une entreprise qui refuse de faire le travail car l'installation est hors norme (2 coudes à 90°, gainage à l'envers, gaine jusqu'à la moitié de la cheminée).
J'ai contacté le poseur qui me dit que ce n'est pas grave et qu'il ne veut pas revenir refaire le travail.
Que dois-je faire pour contraindre le poseur à faire les travaux ?
Merci de votre aide.