Bonsoir et Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour moi.

Je vais vous préciser ci-dessous au maximum, vos demandes.
1) le chauffage marche parfaitement et mes 17 radiateurs ( 7 à l'étage et 10 au RCH dont 6 avec robinets thermostatiques) sont parfaitement purgés et que ma chaudière murale est au sous-sol.Ma maison individuelle est donc sur 3 niveaux dont les 2 supérieurs d'habitation.
2) ma chaudière est équipée effectivement d'origine d'une sonde extérieure sans fil Saunier Duval.
3) mon thermostat d'ambiance, situé dans mon séjour au RCH, est un Saunier Duval Exacontrol E7R B.
4) la puissance chauffage initialement de 23.5 kW a été descendue à 20 kW, puis à 15 kW en 2022 puis à 12 kW depuis nov 2023 et donne satisfaction.
5) la surface habitable du logement est de 85 m² au RCH et de 60 m² à l'étage.
6) la chaudière fonctionne au gaz naturel de ville sur Marseille.
7) A noter que mon installation est équipée d'origine depuis 2016 d'un pot à boue eliminator Sentinel (sur le retour chauffage).
Je n'ai jamais touché à ce pot à boue pour le nettoyer...car je ne sais pas comment faire!

Concernant mon chauffagiste, cela fait 3 ans que j'ai un contrat annuel avec lui, les 3 dernières visites d'entretien annuel sont du 31/10/2024 et du 10/11/2023 et du 28/11/2022. Il n'est pas spécialisé Saunier Duval et préfère ELM Leblanc.
Aucune mesure faite lors de son intervention du 31/12 pour le défaut F81.

D’ailleurs, j'ai vu dans la doc que je pouvais afficher les valeurs d03 sortie échangeur à plaque, d04 température ballon et d06 consigne température sanitaire mais je n'ai pas réussi la manip pour les afficher....
Je complète avec 3 photos...
Bonne soirée et en attente de votre avis et à votre disposition pour toute précisions utiles.

Bonjour à tous.

Tout d'abord, un grand merci à tous les acteurs qui prennent le temps de renseigner, d'aiguiller et de trouver des solutions.

Je me présente pour la première fois sur ce forum afin de vous exposer mon problème avec ma chaudière Saunier Duval Isomax Condens 30B (H-FR) mise en service le 12/10/2016.
Jusqu'à présent, tout allait bien car seule une bougie d'allumage avait dû être remplacée en 8 ans de bons et loyaux services !

Mon chauffagiste est intervenu le 31/12 suite à plusieurs défauts F81 répétitifs dès que nous prenions une douche, mais sans résultats malgré le remplacement des 2 sondes CTN, côté sanitaire en bas et au fond de la chaudière. Le défaut F81 étant toujours présent, il a posé les 2 sondes CTN déposées mais en bon état sur la partie chauffage, mais le défaut F81 persiste.

Pour pouvoir continuer à avoir de l'eau chaude, j'ai trouvé une solution en baissant la température de 53° à 50°C via le thermostat d'ambiance, car dans cette configuration, le défaut F81 ne se manifeste pas.

Je suis conscient que ma chaudière ne fonctionne pas correctement car avant et après cette panne, j'ai remarqué que lors d'une douche prolongée (après tirage des 42 litres du ballon), la température de l'ECS chute progressivement et nous sommes obligés de diminuer l'eau froide sur le mitigeur pour maintenir la même température.

Actuellement, mon chauffagiste m'a fait un devis de 1229.80 TTC (sans main d’œuvre ni déplacement car contrat annuel) pour remplacer la pompe sanitaire (568 HT), l'échangeur à plaques (390 HT) et les 2 sondes déjà posées (160 HT, bien qu'elles ne soient pas à l'origine du défaut ?) sans me garantir un résultat certain.

Je suis perdu car d'une part, le montant du devis me semble élevé et surtout, la cause du problème n'est pas clairement identifiée.
J'aurais tendance à ne remplacer que l'échangeur à plaques.
Merci d'avance pour vos avis et conseils précieux.
Bien à vous.