Bonjour,

J'ai fait installer un foyer Invicta il y a un mois. Jusqu'à présent, il fonctionnait correctement à part la vitre qui noircit beaucoup plus vite que l'ancien insert Deville.
Mais un matin, après quatre jours non stop de feu dans l'insert, les fumées se sont mises à sortir par les bouches de chaleur et la maison a été complètement enfumée. Le crépi au-dessus des grilles a bruni et la maison a une odeur de fumée.
Le vendeur que nous avons appelé nous a dit que cela venait du bois qui pour lui n'est pas suffisamment sec et a supposé que le conduit des fumées devait être bouché, en un mois !!!
Son ramoneur est venu, mais évidemment rien n'était bouché. Depuis, pas de nouvelles. Nous avons refait du feu depuis, et cela ne fume plus. Mais nous ne nous expliquons pas ce qui s'est passé et si cela peut recommencer. Même si le bois était humide, les fumées n'auraient pas dû sortir par les bouches.
Devons-nous exiger du vendeur une vérification de la pose de l'insert ? Ou attendre que cela se reproduise.
Si quelqu'un peut m'éclairer ? Merci.