Bris de vitre poêle à bois non prise en charge suite à réparation

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Problème Forum Chauffage : Bris de vitre poêle à bois non prise en charge suite à réparation

Invité

Bonjour,
Je sollicite votre aide car je viens de me faire sérieusement rouler mais je ne sais pas s'il existe un recours...
Début novembre je casse la vitre de mon poêle à bois, normal une bûche dépassait et je n'y ai pas fait attention en fermant la porte. Je la fais changer par un professionnel, 90 €.
Je remonte la porte, part en vacances une semaine et réchauffe au retour, le second matin je trouve la vitre fendue : le coin supérieur gauche, fissure d'un côté à l'autre du rectangle que constitue la vitre céramique.
Ce coup-ci, pas le moindre choc, à 90 € j'ai compris la leçon. Ce qui me laisse penser qu'il y a dû avoir une erreur de montage...
Le problème c'est que le commerçant ne veut rien savoir... On est le 14 novembre 2008, la réparation date d'à peine 10 jours, dont seulement 2 jours d'utilisation. Que puis-je faire ? N'ont-ils pas une assurance pour ce type d'erreur de leur part ?
Je trouve ça peu commerçant, à chaque fois que je passe par chez eux j'y laisse à chaque fois 80 €...
Merci de votre aide.

15 novembre 2008 à 06:27

Réponse Forum 1

Bris de vitre poêle à bois non prise en charge suite à réparation

Invité

Bonjour, Nous dupliquons cette question dans le forum litiges.
Cordialement.

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