Absence de chauffage pompe à chaleur
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Questions Forum Chauffage : Absence de chauffage pompe à chaleur
Invité

Bonjour
Je suis propriétaire, j'ai acheté une pompe à chaleur haute température en mai 2008 qui est sous garantie.
Mon système de chauffage est défectueux depuis 2 mois, l'installateur et le constructeur se renvoient la balle.
Il s'agirait d'un vice de fabrication couvert par la garantie.
Je suis sans chauffage depuis une semaine et sans solution de remplacement.
La pompe à chaleur a été renvoyée à l'usine.
Le constructeur a t-il le droit de me laisser sans chauffage malgré la garantie et leur responsabilité dans le non fonctionnement de la pompe à chaleur ?
Faut-il que je fasse constater par huissier ?
Quels sont mes droits ?
Merci de vos réponses.
Je suis propriétaire, j'ai acheté une pompe à chaleur haute température en mai 2008 qui est sous garantie.
Mon système de chauffage est défectueux depuis 2 mois, l'installateur et le constructeur se renvoient la balle.
Il s'agirait d'un vice de fabrication couvert par la garantie.
Je suis sans chauffage depuis une semaine et sans solution de remplacement.
La pompe à chaleur a été renvoyée à l'usine.
Le constructeur a t-il le droit de me laisser sans chauffage malgré la garantie et leur responsabilité dans le non fonctionnement de la pompe à chaleur ?
Faut-il que je fasse constater par huissier ?
Quels sont mes droits ?
Merci de vos réponses.
09 avril 2009 à 03:03