Problèmes poêle à pellets

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Astuces FAQ chauffage : Problèmes poêle à pellets

Invité

Bonjour
J'ai acheté un poêle à pellets avec lequel j'ai rencontré énormément de soucis.
Je l'ai acheté auprès d'un revendeur qui n'avait pas son agrément.
Pendant les deux ans de garantie, celui-ci s'est déplacé. Aujourd'hui, il ne l'est plus et du coup je me retrouve livré à moi-même.
Lors du dernier ramonage, j'ai appris que l'installation n'était pas conforme.
Je suis aujourd'hui à la recherche d'un expert dans ce domaine afin de pouvoir me retourner contre le vendeur.
Je recherche du coté de Brest dans le département 29.
J'ai des enfants et un jour, avant de partir au travail, le conduit du poêle a pris feu et les enfants étaient gardés à domicile par la nounou. Cela serait arrivé 10 mns plus tard après mon départ, je na sais pas ce qui aurait pu se passer. Que puis-je faire ? Par avance, merci à tous.

18 juin 2009 à 10:37

Réponse Forum 1

Problèmes poêle à pellets

Invité

Bonjour, pour l'achat et la pose de matériel de chauffage il est indispensable de prendre des gens compétents et du matériel sérieux. Les appareils à pellets sont à installer avec précaution et avec toutes les sécurités. Votre appareil n'aurait jamais dû mettre le feu au conduit dans des conditions normales de fonctionnement. Voyez avec votre assurance pour un conseil juridique.
G. B.

21 juin 2009 à 02:07

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